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商務應用

跨境電商經營

 

中國 / 新加坡 / 香港 / 菲律賓 / 越南 / 馬來西亞
Cross-Border Electronic Commerce (E-Commerce) Payment Platform

跨境電商經營

 

中國 / 新加坡 / 香港 / 菲律賓 / 越南 / 馬來西亞
Cross-Border Electronic Commerce
(E-Commerce) Payment Platform

在經濟全球化趨勢推動下,跨境電商發展迅速,亦為全球化經濟提供了良好的應用平台。跨境電商已成為未來電商市場的重要趨勢,市場潛力可觀。要把握這個機遇,前提是先熟悉跨境電商的運作模式,並了解其特點與優勢。

一、跨境電商是什麼?

跨境電商由傳統零售發展至電商,現已進一步演變為新零售模式。企業競爭力的核心亦由過往的「成本+效率+企業資源」逐步轉變為「時間+價值+體驗+關係升級」。同時,企業管理亦由傳統模式走向創新模式,進一步結合演算法應用,並由供應商關係管理(SRM)延伸至客戶關係管理(CRM)。透過互聯網平台,交易雙方可進行線上交易、電子支付結算及扣繳等程序,並配合國際物流直接配送貨品,使跨境電商成為更高效且更具國際化的商業模式。

企業在全球貿易及投資中,為提升營運操作的靈活度與效率,並加強資本流通以維持國際競爭力,必須適時因應境外地區法規及政策的變動。隨著企業文化及生態系統持續演變,掌握電子商務制度的最新概念與實務現況,並選擇最合適的企業營運架構,亦變得愈加重要。

二、跨境電商的特點

  • 低成本:
    跨境電商可減少供應鏈環節及商品流轉次數,大幅降低交易主體的成本及費用;
  • 匿名性:
    由於跨境電商具國際性及去中心化特點,較難識別客戶身份及其所在地理位置;
  • 國際化:
    互聯網屬無邊界媒介,具全球化及去中心化特性。隨著全球經濟發展,跨境電子商務依託互聯網運作,亦展現出國際化及去中心化的特徵;
  • 快速變革:
    跨境電商屬新興模式,目前仍處於快速成長階段,並將以更快速度及難以預測的方式持續演變;
  • 全球市場覆蓋:
    跨境電商打破地域限制,讓企業可向全球客戶銷售商品。例如透過Amazon或阿里巴巴等平台,中國商家可將產品銷售至歐洲、美洲等地,擴大市場覆蓋;
  • 法規合規要求:
    各國對進出口貨物均設有不同法規及稅務要求,跨境電商必須遵守當地規定。例如在歐盟市場,企業需註冊EORI號碼並繳納增值稅,方可合法銷售商品。

三、全球主要的跨境電商有哪些?

  • Amazon:
    在全球各地建立物流網絡,並支援跨境配送服務。
  • eBay:
    以個人及中小商戶為主,其中二手商品交易較為活躍。
  • Shopify:
    支援建立自家電商網站,並具備多項跨境交易功能。
  • AliExpress:
    由阿里巴巴集團營運的跨境電商平台。
  • SHEIN:
    以平價的服裝為主要市場,近年持續擴展全球版圖。
  • Temu:
    主打以平價商品,於2022年推出服務,近年市場規模迅速增長。

四、跨境電商如何操作?

  • 跨境電商經營者:
    指向境內銷售商品的境外企業,為產品所有人。
     
  • 跨境電商平台:
    境內企業所營運的平台,為雙方(消費者與跨境電商經營者)提供交易媒合渠道,例如 Amazon、Lazada,以及中國的天貓、京東等。
  • 境內服務商:
    境內企業接受跨境電商企業委託,負責辦理相關ICP備案,並向海關提交所需資料,接受海關及市場監管部門的後續監督管理,並承擔相應法律責任。現時在中國內地經營跨境電商,一般須由境內服務商完成備案手續,方可合規營運。

Cross-border
e-commerce operators

跨境電商經營者

Cross-border
e-commerce platform

跨境電商平台

Domestic Service Provider

境內服務商

  • 1.跨境電商經營者:
    指向境內銷售商品的境外企業,為產品所有人。
  • 2.跨境電商平台:
    境內企業所營運的平台,為雙方(消費者與跨境電商經營者)提供交易媒合渠道,例如 Amazon、Lazada,以及中國的天貓、京東等。
  • 3.境內服務商:
    境內企業接受跨境電商企業委託,負責辦理相關 ICP 備案,並向海關提交所需資料,接受海關及市場監管部門的後續監督管理,並承擔相應法律責任。現時在中國內地經營跨境電商,一般須由境內服務商完成備案手續,方可合規營運。

五、跨境支付業者金流

電商企業對跨境資金流動尤為關注,尤其在外匯管制較嚴格的中國內地,如何將商品銷售所得款項匯回境外更為關鍵。為配合跨境電商的監管流程,電商經營者一般須與支付服務供應商簽訂合作協議,並完成系統對接,將電商平台與支付系統介接,確保支付資料可順利報送並完成支付單申報程序。

目前市場上有不少合法註冊的支付服務供應商,電商經營者可按自身需要作出選擇。在跨境支付流程中,支付服務供應商一般會為跨境電商提供三項服務組合,分別是線上收款渠道+跨境支付結算+海關支付資料報送等組合的支付解決方案。

六、電商經營主體

  • 電商母公司:
    由母公司(台灣公司)直接擔任跨境電商經營者。由於跨境商務變化迅速,企業亦須留意外匯相關規定,以及境外電商課稅範圍的稅務界定等問題。
    以台灣為例,依財政部台財稅字第 10604704390 號令規定,外國營利事業如在台灣境內未設固定營業場所及營業代理人,並向台灣企業提供跨境電子勞務,其所得報酬屬《所得稅法》第88條規定之扣繳範圍。扣繳義務人應於給付時,按規定扣繳率就支付金額辦理扣繳。一般而言,支付予海外公司的電子勞務費用扣繳稅率為20%;惟如境外公司已向賦稅署申請並獲核准適用「淨利率及境內利潤貢獻程度」,其扣繳稅率或會有所不同。
  • 境外公司:
    在經營跨境電子商務業務時,為避免當地國就電子勞務費用匯出徵收扣繳稅,企業可直接以境外公司作為海外電商的申請主體。由於境外公司並非當地的扣繳義務人,在支付相關電子勞務費用時,通常可避免匯出時產生扣繳稅的問題。
    不論是企業或是個人創業者,均可申請設立境外公司,並於海外銀行開設帳戶,以便更靈活地進行資金運作。配合跨境電商的營運模式,即使未於當地設立實體公司,亦可開展業務。目前一般而言,僅中國內地要求跨境電商經營者須設有境內責任人,其他國家尚未普遍強制規定此要求。企業可循序拓展各地市場,並按實際市場情況,決定是否於當地設立實體公司。

跨境電商經營:常見問題 Q&A

Q1.跨境電商的主要類型有哪些?

  • 主要分為B2BB2C以及C2C三種類型。B2B電商(Business to Business)是指企業對企業的交易模式,例如批發商向零售商銷售商品;B2C電商(Business to Consumer)指企業對消費者的模式,指企業直接將產品或服務銷售給最終消費者;C2C電商(Consumer to Consumer)則屬消費者對消費者的交易模式,通常透過平台進行買賣。

Q2.跨境電商的金流與物流有哪些事項須注意?

  • 首先,應確認支付平台的安全性,並預先了解各種付款方式的手續費,以降低支付成本。由於跨境電商涉及多種貨幣兌換,亦需留意匯率波動。同時,應熟悉目標市場的關稅政策及相關規定。例如,如在歐盟國家開展經濟活動,需事先申請EORI號碼,並取得歐盟海關認可。

跨境電商經營
常見問題 Q&A

A:主要分為B2BB2C以及C2C三種類型。B2B電商(Business to Business)是指企業對企業的交易模式,例如批發商向零售商銷售商品;B2C電商(Business to Consumer)指企業對消費者的模式,指企業直接將產品或服務銷售給最終消費者;C2C電商(Consumer to Consumer)則屬消費者對消費者的交易模式,通常透過平台進行買賣

A:首先,應確認支付平台的安全性,並預先了解各種付款方式的手續費,以降低支付成本。由於跨境電商涉及多種貨幣兌換,亦需留意匯率波動。同時,應熟悉目標市場的關稅政策及相關規定。例如,如在歐盟國家開展經濟活動,需事先申請EORI號碼,並取得歐盟海關認可。

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